Сообщество Zendesk

Вам именно сюда

Добро пожаловать в сообщество Zendesk. Здесь вы сможете знакомиться и общаться с другими пользователями. Объединяйте усилия, учитесь друг у друга, устанавливайте полезные контакты и получайте максимум от использования продуктов Zendesk.

Сеть

Вы сможете познакомиться и пообщаться с другими профессионалами клиентского опыта со всего мира и собрать свою группу поддержки.

Узнать

Начните разбираться во всех нюансах Zendesk и станьте новым знатоком клиентского опыта.

Обращайтесь

Участвуйте в обсуждениях на форумах сообщества, делитесь отзывами о наших продуктах и услугах и получайте пользу от неограниченного доступа к базе знаний передового опыта.

Мероприятия сообщества

Ведите бизнес с удовольствием

Мы чемпионы поддержки клиентов... и запоминающихся мероприятий. Вебинары, конференции, специальные мероприятия по запросу — где бы вы ни находились, вы легко сможете перенимать опыт, получать поддержку и общаться со специалистами Zendesk.

Зарегистрируйтесь на мероприятие

Обучение и сертификация

Пройдите ускоренный курс

Получайте максимум от Zendesk. Мы подготовили специальные курсы, рассчитанные на агентов, администраторов и разработчиков. Когда почувствуете уверенность в своих знаниях, вы сможете пройти сертификацию Zendesk.

Перейти к обучению и сертификации

Справка по продукту

Используйте наш опыт в своих целях

Найдите ответы на свои вопросы в богатой библиотеке материалов справочного центра. Полезные советы, помощь в разрешении проблем, ответы на вопросы о продуктах и не только — наша команда собрала всю полезную информацию в одном месте.

Познакомьтесь с нашей базой знаний

“Я всегда первым делом обращаюсь за помощью к сообществу. Маловероятно, что какая-то моя проблема или ситуация уникальна и беспрецедентна. Иногда я просто получаю необходимую поддержку, но гораздо чаще нахожу решение, которое раньше даже не рассматривал. Мне очень помогают материалы, созданные другими пользователями. Модераторы всегда готовы прийти друг другу на помощь и зачастую первыми делятся своим опытом на форумах, что делает их по-настоящему ценным источником поддержки.”

Крис Булин

Менеджер по улучшению качества работы службы поддержки в Ithaka

Узнайте больше о Крисе

Customer: Ithaka

Дополнительные ресурсы

Еще больше материалов для вашей пользы

Обновления

Не пропустите наши новости о продуктах и еженедельную рассылку-дайджест сообщества.

Перейти к обновлениям

Стартапы

Сделайте уверенный первый шаг и присоединитесь к нашему сообществу стартапов. Получите советы от экспертов, познакомьтесь с передовым опытом и не только.

Перейти к стартапам

Разработчики

Наши знания — это ваша сила. Ознакомьтесь с документацией разработчика для выстраивания более эффективных процессов и интеграций.

Посмотрите документацию разработчика