Champions of customer service

Kampioenen in Klantenservice

Kundenservice – genau unser Ding

Champions du service client

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

Короткий путь к счастью клиентов

Zendesk производит программное обеспечение для поддержки, продаж и привлечения клиентов, которым может пользоваться кто угодно. Оно быстро устанавливается, удобно в пользовании и легко наращивает нужные вам объемы. Благодаря Zendesk подготовка к работе занимает считанные часы, а не недели.

Zendesk ontwerpt software voor klantenservice, sales en klantenbinding, voor elk bedrijf. Het is snel te implementeren, makkelijk te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Zendesk software is binnen enkele uren - niet weken - al klaar voor gebruik.

Zendesk bietet Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement für alle, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich und skalierbar ist. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden (statt Wochen) startklar.

Zendesk est le logiciel de support, de ventes et de relation client pour tous. Rapide à déployer, facile à utiliser, il est capable de s'adapter quelque soit l'ampleur de vos besoins. Avec Zendesk, vous serez opérationnels, non pas en quelques jours, mais en quelques heures.

Zendesk พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับงานสนับสนุน การขาย และการสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่รองรับความต้องการของทุกคน ซอฟต์แวร์ของเราติดตั้งได้รวดเร็ว ใช้งานง่าย และสามารถขยายขนาดตามความต้องการใช้งาน ลดเวลาเตรียมระบบของคุณจากหลายสัปดาห์ ให้พร้อมใช้ในเพียงไม่กี่ชั่วโมงด้วย Zendesk

Zendesk는 모두를 위한 고객 지원, 영업, 참여 소프트웨어를 만듭니다. 빠른 구현, 사용 편의성, 필요에 따른 확장성. Zendesk는 몇 주가 아니라 몇 시간이면 설치하고 가동할 수 있습니다.​

Тренды в обслуживании клиентов за 2021 год

Новый мир, новый подход к клиентам

В прошлом году потребности клиентов изменились в одно мгновение. Узнайте, как ваша команда может успеть за ними.

Читать отчет

Чемпионы поддержки

Скорость + качество = динамичность

Как ведущие в отрасли обслуживания клиентов организации поддерживают процессы, ориентированные на клиента, и повышают динамичность бизнеса.

Дальше...

Стикер: Новинка!

Новые возможности

Обменивайтесь сообщениями

Наше новейшее решение для обмена сообщениями — это удобный инструмент с возможностями автоматизации для полноценного и продуктивного взаимодействия с клиентами на любом устройстве.

Что нового

Общайтесь оперативно и гибко

Поддержка
Поддержка продаж
Photo: Customer support
Product screenshot: Support

Поддержка

Поддерживайте свое окружение

Ваши клиенты и сотрудники хотят говорить с вами, так пусть это будет удобнее для них. Наши продукты для служб поддержки сохраняют гибкость и позволяют вам помогать людям, когда они нуждаются в вас больше всего. Общение беспрепятственно протекает по всем каналам, что помогает работать продуктивнее и делает всех счастливее.

Дайте больше возможностей своему персоналу

Сотрудники хотят быть в курсе дел и оставаться на связи. С помощью нашего решения для внутренней поддержки вы можете предлагать своим сотрудникам такую же удобную, надежную и эффективную помощь, какую получают клиенты.

Photo: Customer support
Photo: Sales
Product screenshot: Sell

Поддержка продаж

Завоевывайте клиентов

Превратите разговоры в конверсии. Наши инструменты управления продажами предназначены для повышения продуктивности и улучшения информированности продавцов, которые могут теперь заниматься клиентом, а не процессом.

«Так как наши отделы продаж и поддержки получают все, что им нужно, на одной платформе, они могут эффективно и продуктивно сотрудничать, повышая качество обслуживания клиентов».

-Саймон Родриге, старший вице-президент и директор по цифровым технологиям

Photo: Sales

Благодаря Zendesk клиент получает самые лучшие впечатления

Учитесь у лучших — наши клиенты

Полезно для всех

Каждый клиент требует особого подхода. Что бы ни было нужно вашему бизнесу, нашим продуктам хватит гибкости, чтобы приспособиться к особенностям вашей организации.

Product screenshot: Zendesk Support
Снимок экрана продукта: Zendesk Guide
Снимок экрана продукта: Zendesk Chat
Снимок экрана продукта: Zendesk Talk
Product screenshot: Zendesk Sell
Снимок экрана продукта: Zendesk Explore
Снимок экрана продукта: Zendesk Gather
Снимок экрана продукта: Zendesk Connect

Стройте, перестраивайте и обустраивайте

Постройте свое собственное решение на основе Zendesk Sunshine — открытой и гибкой платформы CRM. Sunshine базируется на технологии AWS и позволяет свести воедино и осознать все данные о клиентах, где бы они ни находились. Эта платформа достаточно мощная, быстрая и универсальная, чтобы ее можно было адаптировать к изменениям в сегодняшнем мире.

Создавайте условия для удобного общения

Обмен сообщениями открыт для бизнеса. Организуйте активную поддержку и используйте чат-боты в ваших приложениях и на каждом канале с помощью Sunshine Conversations — новой платформы обмена сообщениями Zendesk.

Подробнее
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

Благодаря Zendesk клиент получает самые лучшие впечатления

Бесплатное ознакомление