Суть бизнеса — это отношения

Эти отношения могут быть сложными, но Zendesk помогает их улучшить.

Хорошие отношения — это всегда хорошо

Поддержка

Элегантная система клиентской поддержки для обработки запросов, поступающих из любого канала — по электронной почте, с веб-сайта, из социальных сетей, по телефону или в чате.
Самообслуживание

Удобная возможность для пользователей помочь самим себе, быстро найти нужную информацию и избежать разочарования.
Привлечение

Набор функций, который дает вам необходимые данные и представления для развития более осмысленных, персонально направленных и плодотворных отношений с клиентами.

ВОЛШЕБСТВО АВТОМАТИЗАЦИИ

Автоматические ответы вносят в самообслуживание долю искусственного интеллекта. Вопросы клиентов интерпретируются системой машинного обучения, и в ответ предлагаются подходящие статьи базы знаний.
ПОДРОБНЕЕ
Говорите с клиентами

Zendesk Voice – это встроенная непосредственно в Zendesk система телефонной поддержки на базе облачных технологий, которая облегчает оказание помощи вашим клиентам по телефону.
НАЧИНАЙТЕ ГОВОРИТЬ
Zopim от Zendesk

Zopim — удобное средство общения с клиентами. С ним вы сможете лучше помогать клиентам в реальном времени, завершать больше сделок и предлагать мгновенную поддержку.
ПОДРОБНЕЕ