Всё меняется очень быстро.

Но вы можете быть еще быстрее.

Наше программное обеспечение для поддержки, продаж и работы с клиентами быстро внедряется и легко наращивает нужные вам объемы. Благодаря Zendesk подготовка к работе занимает считанные часы, а не недели.

Hands and shapes Улитка на скейтборде

Обновление функций

Что нового

Узнайте, как при всех переменах опередить конкурентов.

Подробнее

Research

Small businesses face large challenges

Learn how more than 13,000 small and mid-sized businesses worldwide have been able to meet the unique challenges of 2020.

Посмотреть отчет

Live Webinar - Aug 11

A Shark on Navigating Change

Join Daymond John, Founder of FUBU and The Shark Group, for a conversation on how to navigate change for your business.

Register today

Наши обязательства по разнообразию

Мы не можем молчать

Как Zendesk поддерживает наших чернокожих сотрудников против расизма и предвзятости

Дальше...

Виртуальное событие

Zendesk Morning Show

Pour yourself a morning brew of smooth customer experience. In a world where business is no longer business as usual, we’re serving fresh doses of industry challenges and Zendesk insights. Tune in for the updates you need—in 15 minutes.

Смотрите сейчас

Виртуальное событие

Zendesk Morning Show

Frisch aufgebrüht: reibungslose Kundenerlebnisse. In einer Welt, in der Business nicht mehr Business as usual ist, servieren wir Branchenthemen und Zendesk Insights frisch auf den Frühstückstisch. Die wichtigsten Updates für Sie - in 15 Minuten.

Jetzt ansehen

Виртуальное событие

Zendesk Morning Show

Dans un monde où l'incertitude règne, nous vous partageons fraîchement les challenges relevés par plusieurs industries ainsi que la vision actuelle de Zendesk. Rejoignez-nous pour rester au courant des dernières tendances.

Regardez

Общайтесь оперативно и гибко

Support
Сбыт
Photo: Customer support
Product screenshot: Support

Support

Поддерживайте свое окружение

Ваши клиенты и сотрудники хотят говорить с вами, так пусть это будет удобнее для них. Наши продукты для служб поддержки сохраняют гибкость и позволяют вам помогать людям, когда они нуждаются в вас больше всего. Общение беспрепятственно протекает по всем каналам, что помогает работать продуктивнее и делает всех счастливее.

Дайте больше возможностей своему персоналу

Сотрудники хотят быть в курсе дел и оставаться на связи. С помощью нашего решения для внутренней поддержки вы можете предлагать своим сотрудникам такую же удобную, надежную и эффективную помощь, какую получают клиенты.

Photo: Customer support
Photo: Sales
Product screenshot: Sell

Сбыт

Завоевывайте клиентов

Превратите разговоры в конверсии. Наши инструменты управления продажами предназначены для повышения продуктивности и улучшения информированности продавцов, которые могут теперь заниматься клиентом, а не процессом.

«Так как наши отделы продаж и поддержки получают все, что им нужно, на одной платформе, они могут эффективно и продуктивно сотрудничать, повышая качество обслуживания клиентов».

-Саймон Родриге, старший вице-президент и директор по цифровым технологиям

Photo: Sales

Благодаря Zendesk клиент получает самые лучшие впечатления

Учитесь у лучших — наши клиенты

Полезно для всех

Каждый клиент требует особого подхода. Что бы ни было нужно вашему бизнесу, нашим продуктам хватит гибкости, чтобы приспособиться к особенностям вашей организации.

Product screenshot: Zendesk Support
Снимок экрана продукта: Zendesk Guide
Снимок экрана продукта: Zendesk Chat
Снимок экрана продукта: Zendesk Talk
Product screenshot: Zendesk Sell
Снимок экрана продукта: Zendesk Explore
Снимок экрана продукта: Zendesk Gather
Снимок экрана продукта: Zendesk Connect

Стройте, перестраивайте и обустраивайте

Постройте свое собственное решение на основе Zendesk Sunshine — открытой и гибкой платформы CRM. Sunshine базируется на технологии AWS и позволяет свести воедино и осознать все данные о клиентах, где бы они ни находились. Эта платформа достаточно мощная, быстрая и универсальная, чтобы ее можно было адаптировать к изменениям в сегодняшнем мире.

Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

Благодаря Zendesk клиент получает самые лучшие впечатления

Бесплатное ознакомление