Программное обеспечение автоматизации продаж
Инструментарий для продавцов
Ваши продавцы не обязаны уметь работать со сложными программами. Zendesk Sell отличается простотой и имеет целью помогать продавцам. Sell избавляет от несогласованности при изменении условий сделок, так как ваша команда всегда может читать, анализировать и вместе редактировать данные соответствующей сделки.
Превратите разговоры в конверсии
Sell дает продавцам и агентам поддержки комплексные инструменты, открывающие им полную информацию о каждом клиенте. Это помогает им быть в курсе дел и не упускать деловые возможности. Например, когда просьба о поддержке превращается в вопросы о новом продукте, к разговору с потенциальным клиентом может подключиться отдел продаж. За этим легко следить, так как сбор данных производится автоматически, поэтому продавцы и агенты поддержки всегда понимают друг друга.
Ближе к делу
Постоянно следите за тем, что делается на вашем конвейере продаж. Sell помогает вашей команде сосредоточивать усилия на самых ценных лидах и сделках, не тратя время на трудоемкие административные задачи. Вы можете создать и направлять конвейер, адаптированный к особенностям вашего бизнеса, чтобы агенты занимались только клиентами.
«Благодаря Zendesk Sell повысилась продуктивность наших продаж. Мы перераспределили усилия продавцов на более перспективные проекты, и погрешность ежемесячного прогноза выручки уменьшилась с 30% до 10%».
Наталия Агафонова
Исполнительный директор, Intermind
Всего несколько кликов дают результат
Делайте звонки, отправляйте электронные письма, планируйте встречи и просматривайте историю сделок из одного центра, ничего не вводя вручную. Sell предлагает смарт-списки, которые помогут сегментировать и фильтровать потенциальных клиентов и сделки в реальном времени, сохраняя порядок в данных и следя за деловыми возможностями. Когда приходит время закрывать сделки, это можно сделать где угодно благодаря мощному инструменту продаж от Sell, который всегда у вас под рукой, даже когда вы офлайн.
Умение взаимодействовать
Мы знаем, что у вас есть и другие инструменты, чтобы обеспечить безотказную работу. Если вы хотите следить за кампаниями в Mailchimp или просматривать статус контрактов в Pandadoc, Sell позаботится обо всей необходимой вам информации. Вы даже можете создавать собственные приложения, используя платформу Zendesk Apps.
Пусть данные управляют действиями
Отслеживайте каждое взаимодействие с каждым клиентом и превращайте эти данные в отчеты для анализа и прогнозирования бизнеса. Вместе с Sell вы получаете информационные панели с поддержкой перетаскивания, а также более 30 готовых отчетов для визуализации, понимания и реагирования на ваши данные.
«В Sell вы знаете обо всем, и это мотивирует ваших продавцов. Они получили драйв и стали работать производительнее.»
Зак Ратледж
Директор по чартерным продажам, STA Jets