Программное обеспечение для автоматизации продаж
Инструментарий для продавцов
Традиционные инструменты управления продажами часто неудобны и сложны в пользовании, а Zendesk Sell отличается простотой и имеет целью помогать торговым представителям. Sell избавляет от несогласованности при изменении условий сделок, так как агенты и менеджеры всегда могут читать, анализировать и вместе редактировать данные соответствующей сделки.
Дайте продавцам зеленый свет
Снимите с продавцов бремя административных задач и позвольте им заниматься исключительно продажей.
Давайте взглянем на процесс продаж
Быстро и легко находите ответы на такие вопросы, как «Какие сделки будут закрыты в этом месяце?» и «Какие сделки, скорее всего, будут потеряны?»
Превратите разговоры в конверсии
Когда служба поддержки и отдел продаж работают вместе, общее впечатление у клиентов улучшается, и каждая деловая возможность используется по максимуму.
Подключите службу поддержки — и продажи станут превосходными
Sell дает торговым представителям и агентам поддержки комплексные инструменты, открывающие им полную информацию о каждом клиенте. Это помогает им быть в курсе дел и не упускать деловые возможности. Например, когда просьба о поддержке превращается в вопросы о новом продукте, к разговору с потенциальным клиентом может подключиться отдел продаж. За этим легко следить, так как сбор данных производится автоматически, поэтому торговые представители и агенты поддержки всегда понимают друг друга.
«Я получаю информацию от торговых представителей в Zendesk Sell, а информацию от агентов поддержки — в Zendesk Support; эти две программы дают ключ ко всему, что мне нужно.Теперь и у продаж, и у поддержки есть целостное представление о клиенте из программы, с которой они в основном работают.»Джейкоб Гриббс, директор служб поддержки по ИТ/контролю качества, Mortgage Coach ЧИТАТЬ РАССКАЗ
Всего несколько кликов дают результат
Делайте звонки, отправляйте электронные письма, планируйте встречи и просматривайте историю сделок из одного центра, ничего не вводя вручную. Sell предлагает смарт-списки, которые помогут сегментировать и фильтровать потенциальных клиентов и сделки в реальном времени, сохраняя порядок в данных и следя за деловыми возможностями. А когда приходит время закрывать сделки, это можно сделать где угодно благодаря мощному инструменту продаж от Sell, который всегда у вас под рукой, даже когда вы офлайн.
Пусть данные управляют действиями
Отслеживайте каждое взаимодействие с каждым клиентом и превращайте эти данные в отчеты для анализа и прогнозирования бизнеса. Вместе с Sell вы получаете информационные панели с поддержкой перетаскивания, а также более 30 готовых отчетов для визуализации, понимания и реагирования на ваши данные.
«Zendesk Sell дарит нам просто драгоценную информацию — не только для меня и моей команды, но и для руководства всей нашей организации».Джейсон Миллс, начальник отдела продаж, Expensify
