Zendesk для малого бизнеса

Работайте грамотнее и достигнете большего

Ваша маленькая команда добросовестно трудится и заслуживает награды. Подарите ей всю эффективность Zendesk. Этот мощный инструмент очень прост в пользовании и специально предназначен для облегчения совместной работы.

Самостоятельная экскурсия

Только на английском языке.

Zendesk приносит выигрыш малому бизнесу

Растите без болезней роста

Мы знаем, что ваша команда уже привыкла достигать больших целей малыми средствами. Наш продукт интуитивно понятен и прост, что позволит вашей маленькой команде еще эффективное использовать время и энергию. К тому же Zendesk очень легко дополнить другими инструментами, с которыми вы уже работаете. Мы не собираемся изобретать колесо, а только хотим сделать его более эффективным.

Маленькая команда с большим потенциалом

У маленькой команды не всегда маленькие возможности. Наше централизованное рабочее пространство дает службе поддержки все необходимые инструменты, чтобы следить за вопросами клиентов и делиться с ними информацией как раз тогда, когда она им нужна. Ваши клиенты просто удивятся, если узнают, какая небольшая на самом деле у вас компания. (А мы им не скажем.)

Автоматизация для победы

Когда ведешь бизнес, времени на двойную работу не остается. Используя оснащенные искусственным интеллектом средства автоматизации и динамичные рабочие пространства, ваша команда сможет работать грамотнее, быстрее, охватывать больше клиентов и эффективнее их обслуживать. Помните: это повышение эффективности достигается за счет новых, лучших инструментов, а не потому, что вы заставляете свою команду работать, как роботы.

Достигайте новых высот

Zendesk позволит вашим клиентам без труда связываться с вами по любому удобному для них каналу — через чат, тикеты, по электронной почте, по телефону, в справочном центре или в сообществах, в любом случае получая персональное обслуживание от вашей команды. Вот как ваша маленькая, но проворная команда впечатлит клиента.

Ваши дела пойдут на лад

Что толку в информации, если с ней уже поздно что-то делать? Благодаря Zendesk вы сможете с одной-единственной оптимизированной информационной панели выявлять тенденции, следить за эффектом оперативных изменений и узнавать, где именно клиенты сталкиваются с проблемами. Измеряйте важные для своего бизнеса показатели и учитесь на передовом опыте в нашем сообществе. И это принесет вам победу.

Если вы занимаетесь стартапами, взгляните на нашу страницу для стартапов.

Chess pieces

Законченное решение

Качество от начала и до конца

«Главная цель нашей работы - удовлетворить клиента. Мы искали решение не просто для управления клиентами и не просто для анализа данных. Zendesk оказался таким законченным решением, которое одновременно повысило нашу продуктивность и улучшило качество обслуживания».

Ittai Savran

Генеральный директор Olala Homes

Rainbow blocks

Экономьте время и развивайтесь

Разрозненные единичные инструменты больше не нужны

«До перехода на Zendesk мы тратили время попусту, выискивая информацию и создавая одноразовые инструменты для клиентов и партнеров. У нас была просто мешанина разных систем. Теперь мы получили надежную основу для глобального роста. Как здорово, кода все тикеты приходят в одно и то же место».

Gib Lopez

Соучредитель и операционный директор PayJoy

Более 100 000 малых компаний уже используют Zendesk