Развивайте свой стартап вместе с Zendesk

Получите год бесплатного пользования Zendesk*, пока ваш стартап поднимается на ноги.

Руководство по службе поддержки для стартапов

Начать чтение Руководство по службе поддержки для стартапов

Встройте поддержку в свой продукт

Zendesk дает все возможности для повышения качества поддержки. Чтобы все наладить, потребуются считанные минуты, и вы сможете заняться другими делами, например развитием бизнеса.

  • Значок: конверт

    Почта, чат, телефон, социальные сети — оказывайте одинаково эффективную поддержку через любой канал

  • Значок: база знаний

    Наращивайте базу знаний и расширяйте поддержку благодаря удобному самообслуживанию

  • Значок: облако чата

    Стимулируйте продажи онлайн или в самом продукте, используя активное привлечение

  • Значок: аналитика

    Проводите анализ и получайте ценную информацию о клиентах

Начать работу

Эти единороги тоже начинали с Zendesk

  • Фото: Peloton

    Из успешной кампании по сбору средств Peloton превратился в миллиардный бизнес. Используя для поддержки омниканальное решение Zendesk, Peloton может контактировать с пользователями на любом канале, который они предпочитают.

    Читать рассказ

  • Фото: Airbnb

    Трудно поверить, что это динамичное сообщество началось с пары агентов поддержки. Airbnb — отличный пример кампании, которая быстро расширяется и при этом оказывает лучшую в своем классе поддержку.

    Посмотреть вебинар

  • Фото: Le Tote

    Le Tote — крупнейший онлайн-гардероб для проката повседневной женской одежды. Это подписная услуга, которая подстраивается под ваш индивидуальный стиль. Так как ее доходность ничем не ограничена, неудивительно, что запросы на поддержку клиентов в прошлом году увеличились более чем на 900%. Для индивидуального подхода к каждому клиенту Le Tote автоматизирует типовые операции с помощью Zendesk и связывает клиентов с квалифицированными стилистами.

    Читать рассказ

Снимок экрана: Slack

Далеко не все стартапы могут похвастаться тем, что тратят достаточно времени на подбор подходящего инструментария, особенно если они торопятся завершить очередной этап. Несмотря на стремительный рост компании, в Slack решили не делать ошибок и не стали выбирать инструменты, которые в конце концов придется отвергнуть. Выбор Zendesk Support привел Slack к сокращению времени первого отклика на 74%.

Читать рассказ

Умение взаимодействовать

Мы хорошо понимаем. Вы вложили время и деньги в свои любимые инструменты. Именно поэтому Zendesk отлично интегрируется с ними. Кроме того, мы предлагаем API и SDK для удобного создания приложений на нашей гибкой платформе.

Мы душой со стартапами

Zendesk, Zopim, BIME и Outbound также были основаны предпринимателями. Чтобы вернуть долг нашему сообществу стартапов, мы сотрудничаем более чем с 250 организациями — в Кремниевой долине и по всему миру.

Вы играете роль инкубатора или инвестора?

Если охота на единорогов — ваше призвание, присоединяйтесь к партнерской программе Zendesk для стартапов. Вы окажетесь в прекрасной компании. Можете считать, что ваша оперативная служба просто расширилась без всяких затрат с вашей стороны.

Присоединяйтесь к нам

Как подать заявку

Это легко. Есть всего три простых требования:

  • Значок: пометка Вы должны быть новым клиентом Zendesk
  • Значок: пометка Серия B и ниже
  • Значок: пометка Должно быть меньше 100 сотрудников.
  • Значок: звездочка Бонус: вы должны быть связаны с одним из наших партнерских инкубаторов или ускорителей

Давайте начнем

Укажите свое имя
Укажите свою фамилию
Укажите действительный адрес эл. почты
Введите название своей компании
Введите URL-адрес своего веб-сайта
Введите сумму, собранную на данный момент
Выберите нужный вариант
Укажите, как вы узнали о программе
Также время от времени отправлять мне письма о продуктах и услугах Zendesk. (От этой рассылки можно отказаться в любое время.)
Выберите нужный вариант

Спасибо за вашу заявку на участие в программе Zendesk Startup.

К сожалению, вы не можете стать участником нашей программы, так как удовлетворяете не всем требованиям. Однако, чтобы ваши усилия не пропали даром, предлагаем вам зарегистрироваться на наш тарифный пакет Zendesk Essential. Он стоит всего $5 в месяц и помогает тысячам компаний каждый день оказывать клиентам превосходную поддержку. Посетите нашу страницу тарифов, чтобы узнать больше.

Оставайтесь на связи!

Сейчас мы проверяем отправленные вами данные.

Поскольку программа Zendesk для стартапов пользуется огромным интересом, нам может потребоваться несколько дней для рассмотрения вашей заявки.Мы свяжемся с вами как можно скорее и сообщим, прошли ли вы проверку.

С любыми вопросами обращайтесь по адресу электронной почты startups@zendesk.com.

Ой! Проблема при отправке вашей заявки.

Приносим извинения за неудобства. Перезагрузите эту страницу и повторите попытку.

Начать работу