Удача сама плывет к вам в руки
Используйте Zendesk бесплатно* в течение года, пока ваш стартап поднимается на ноги.
Встройте поддержку в свой продукт
Zendesk дает все возможности для повышения качества поддержки. Чтобы все наладить, потребуются считанные минуты, и вы сможете заняться другими делами, например развитием бизнеса.
-
Почта, чат, телефон, социальные сети — оказывайте одинаково эффективную поддержку через любой канал
-
Наращивайте базу знаний и расширяйте поддержку благодаря удобному самообслуживанию
-
Стимулируйте продажи онлайн или
в самом продукте , используя активное привлечение -
Проводите анализ и получайте ценную информацию о клиентах
Эти единороги тоже начинали с Zendesk
-
Peloton
Из успешной кампании по сбору средств Peloton превратился в миллиардный бизнес. Используя для поддержки омниканальное решение Zendesk, Peloton может контактировать с пользователями на любом канале, который они предпочитают.
-
Airbnb
Трудно поверить, что это динамичное сообщество началось с пары агентов поддержки. Airbnb — отличный пример кампании, которая быстро расширяется и при этом оказывает лучшую в своем классе поддержку.
-
Le Tote
Le Tote — крупнейший онлайн-гардероб для проката повседневной женской одежды. Это подписная услуга, которая подстраивается под ваш индивидуальный стиль. Так как ее доходность ничем не ограничена, неудивительно, что запросы на поддержку клиентов в прошлом году увеличились более чем на 900%. Для индивидуального подхода к каждому клиенту Le Tote автоматизирует типовые операции с помощью Zendesk и связывает клиентов с квалифицированными стилистами.
Slack
Далеко не все стартапы могут похвастаться тем, что тратят достаточно времени на подбор подходящего инструментария, особенно если они торопятся завершить очередной этап. Несмотря на стремительный рост компании, в Slack решили не делать ошибок и не стали выбирать инструменты, которые в конце концов придется отвергнуть. Выбор Zendesk Support привел Slack к сокращению времени первого отклика на 74%.
Умение взаимодействовать
Мы хорошо понимаем. Вы вложили время и деньги в свои любимые инструменты. Именно поэтому Zendesk отлично интегрируется с ними. Кроме того, мы предлагаем API и SDK для удобного создания приложений на нашей гибкой платформе.
Получить инструментыМы душой со стартапами
Zendesk, Zopim, BIME и Outbound также были основаны предпринимателями. Чтобы вернуть долг нашему сообществу стартапов, мы сотрудничаем более чем с 250 организациями — в Кремниевой долине и по всему миру.
Вы играете роль инкубатора или инвестора?
Если охота на единорогов — ваше призвание, присоединяйтесь к партнерской программе Zendesk для стартапов. Вы окажетесь в прекрасной компании. Можете считать, что ваша оперативная служба просто расширилась без всяких затрат с вашей стороны.
Присоединяйтесь к намКак подать заявку
Это легко. Есть всего три простых требования:
-
Вы должны быть новым клиентом Zendesk
-
имеют финансирование менее 2 млн долларов,
-
Должно быть меньше 100 сотрудников.
-
Бонус: вы должны быть связаны с одним из наших партнерских инкубаторов или ускорителей
***В программе «Zendesk для стартапов» предоставляется ежемесячный кредит на $218 в течение 12 месяцев (что соответствует 2 рабочим местам для пакета Zendesk Suite Professional или использованию наших продуктов Support, Chat, Guide и Talk по отдельности). После утверждения заявки вы получите код купона для покупки. Для участия в этой промо-акции счет должен быть выставлен в долларах США. Купон действует всего 12 месяцев, и продлить его нельзя. Скидка относится к справочной цене и является окончательной.