Wargaming. Решение реальных проблем в виртуальном мире при помощи Zendesk

Предлагается по требованию

Об этом вебинаре

Когда страсти кипят в виртуальном мире, службе поддержки приходится решать вполне реальные проблемы игроков.

Wargaming — один из ведущих разработчиков онлайн-игр. В такие хиты компании, как World of Tanks и World of Warships, играют миллионы геймеров по всему миру. Для Wargaming крайне важно, чтобы взаимодействие игроков со службой поддержки было максимально гладким и быстрым. Поклонники игр Wargaming максимально погружены в игровой мир, и они ожидают, что помощь при любой неполадке придет незамедлительно.

На вебинаре вы узнаете, как Wargaming использует технологии Zendesk для того, чтобы удовлетворить все требования своих самых преданных пользователей. Каждый месяц Wargaming обрабатывает около 500 тысяч тикетов, поступающих от клиентов со всех континентов. Компания общается с базой игроков не только при помощи традиционных каналов, но и при помощи инновационных кастомных виджетов, которые встроены в игры, сайты и приложения Wargaming.

Игроки всегда могут рассчитывать на быструю помощь со стороны компании, и в центре этой оперативной системы поддержки лежат технологии Zendesk. Зарегистрируйтесь на вебинар уже сейчас, чтобы узнать больше об истории успеха Wargaming.

Для просмотра вебинара заполните следующую форму:

Укажите свое имя
Укажите свою фамилию
Укажите действительный адрес эл. почты
Укажите действительный номер телефона
Введите название своей компании
Введите свою должность
Выберите число сотрудников
Please select your country
Также время от времени отправлять мне письма о продуктах и услугах Zendesk. (От этой рассылки можно отказаться в любое время.)
Выберите нужный вариант

Спасибо за регистрацию! В своем почтовом ящике вы найдете подтверждение регистрации.

У нас какая-то неполадка!

Перезагрузите страницу и повторите попытку или просто напишите нам на адрес support@zendesk.com.

We are sending your request...please wait.

Докладчик

Кира Горбунова

Менеджер по качеству сервиса поддержки игроков

Спасибо за регистрацию! В своем почтовом ящике вы найдете подтверждение регистрации.