Главная
Talk
Голосовая почта

Голосовая почта

Оставляя голосовое сообщение, вы чувствуете, как будто кричите в пустоту. Но с Zendesk Talk ваши клиенты могут быть уверены, что каждое их слово будет услышано.

Клиенты должны знать, что вы на месте, даже если вы не можете ответить на звонок

И после рабочего дня, и в самый разгар работы голосовая почта — часто самый лучший способ обеспечить контакт с клиентами, даже если вы не можете сразу ответить. Но все это не имеет значения, если голосовые сообщения остаются без внимания. Zendesk Talk поможет вам предоставить отличный сервис клиентам, которые ждут от вас ответа.

Оставайтесь в курсе дел

Благодаря настраиваемым триггерам и рабочим процессам каждое голосовое сообщение обязательно попадет по правильному адресу, и на него быстро будет дан ответ.

Голосовая почта

Автоматическая расшифровка

Опциональная автоматическая транскрипция позволяет без труда сортировать голосовые сообщения и отвечать на них.

Персонализация приветствий

Встречайте клиентов индивидуальными приветствиями, рассчитанными на конкретного клиента или конкретную проблему.

Другие ресурсы

  • Основы поддержки по телефону

    Пять полезных советов для новых агентов

    Подробнее >
  • Основы работы с Zendesk Talk

    Бесплатная электронная книга, чтобы начать работу в считанные минуты

    Подробнее >

Я готов(а) к еще лучшей поддержке по телефону

Приглашаем вас на «живую» демонстрацию продукта

Мы покажем вам все семейство продуктов и ответим на любые ваши вопросы о Zendesk.

Заказать демонстрацию