Вместе лучше

Четыре превосходных продукта.
Один аккуратный пакет.

скидка более 35%
Zendesk Suite

Professional

Лучший выбор для растущих команд

Enterprise

Лучший выбор для развивающихся передовых организаций
Тарифы Zendesk Suite
Оплата ежегодно (за 1 агента в месяц) $89 $149
Оплата ежемесячно (за 1 агента в месяц) $109 $179
Support Система тикетов для поддержки клиентов
Каналы электронной почты и социальных сетей
Web Widget и Mobile SDK
Отчетность и информационные панели с помощью Zendesk Explore
Настраиваемые отчеты и информационные панели с помощью Zendesk Explore * *
Специализированные личные приложения и интеграции
Различные формы тикетов *
Анализ бизнес-правил
Специальные роли и разрешения
Мультибрендинг
Управляемый режим
Прогноз оценки качества
Больше
Guide База знаний и самообслуживание
Предложения от Answer Bot с искусственным интеллектом * *
База знаний только для агентов
Отмечайте и подбирайте материалы с помощью приложения Knowledge Capture
Отчетность и информационные панели с помощью Zendesk Explore
Настраиваемые отчеты и информационные панели с помощью Zendesk Explore * *
Многоязычный контент**
Управление жизненным циклом статей с помощью Групповой публикации
Рекомендации по контенту* помогают выявить пробелы базе знаний
Отдельные справочные центры**
Больше
Chat Чат в реальном времени
Неограниченное число чатов, триггеров и отделов
Настройка виджета
Общедоступные и личные приложения
Часы работы
Отчетность и информационные панели с помощью Zendesk Explore
Настраиваемые отчеты и информационные панели с помощью Zendesk Explore * *
Отслеживание конверсий
Удаление логотипа из виджета
Информационные панели реального времени
Web SDK
Роли и разрешения
Перенаправление к экспертам
Больше
Talk Программное обеспечение для колл-центра
Автоматическое создание тикетов
Запись звонков и расшифровка голосовой почты
Группы телефонного оповещения с IVR
Мониторинг звонков и вмешательство в разговоры
Обратный вызов из очереди
Отчетность и информационные панели с помощью Zendesk Explore
Настраиваемые отчеты и информационные панели с помощью Zendesk Explore * *
Talk Partner Edition
Ежемесячная диагностика
Доступность Talk 99,95% SLA
Аварийное переключение по требованию
Больше

*Сейчас предлагается только в программе раннего доступа.

** Доступность функций зависит от уровня подписки на Support

* Предлагается в виде дополнения