Решение для управления продажами
Продавайте с легкостью
Прежде чем потенциальные клиенты превратятся в настоящих, с ними работают продавцы. Наше решение для управления продажами предлагает мощные инструменты, которые помогают продавцам установить связь с клиентами и заняться своей главной задачей — заключением сделок.
Работайте в полной гармонии
Продавцы
Производите хорошее впечатление
Дайте своим продавцам необходимые ресурсы, чтобы они могли завязывать отношения с клиентами и выполнять свои нормы. Контролируйте, регистрируйте и ищите информацию, где бы вы ни находились. Инвестируйте не в трудные для изучения программы, а в решение, которое позволит продавцам уделять больше времени лидам, деловым возможностям и клиентам.
Менеджеры
Будьте в курсе
Знайте, как работает ваша команда продаж, во всех подробностях. Положитесь на настраиваемые информационные панели и отчеты, которые помогут вам ответить на возникающие вопросы или отследить успех своих продавцов. Без лишних административных расходов получите представление о том, что происходит на конвейере.
звеном между вашим бизнесом
Устраните разрыв
Ваши продавцы — не единственное звено общения с клиентами; с ними также работают ваши агенты поддержки. Создайте удобные условия для совместной работы ваших команд на благо клиентов. Позвольте агентам передавать лиды продавцам прямо из тикетов и предоставьте им контекст продаж, чтобы все понимали друг друга, а ваш бизнес процветал.
Будьте полностью подготовлены к работе
Sell
Программное обеспечение автоматизации продаж
Zendesk Sell повышает продуктивность, совершенствует технические процессы и улучшает информированность продавцов. Sell встраивается в Zendesk Support, так что продавцы и агенты имеют полную информацию обо всем, что происходит с клиентом.
Support
Интегрированная поддержка клиентов
Zendesk Support — простая система отслеживания, приоритизации и выполнения тикетов, поступающих в службу поддержки клиентов. В Support все ваши операции сосредоточены в едином центре, благодаря чему общение с клиентами становится беспрепятственным и эффективным, агенты начинают работать производительнее, у продавцов появляется больше лидов, а клиенты остаются довольными.
«Я получаю информацию от торговых представителей в Zendesk Sell, а информацию от агентов поддержки — в Zendesk Support; эти две программы дают ключ ко всему, что мне нужно.Теперь и у продаж, и у поддержки есть целостное представление о клиенте из программы, с которой они в основном работают.»
Джейкоб Гиббс
Директор служб поддержки по ИТ и контролю качества, Mortgage Coach
Узнайте, как в Fossil была налажена омниканальная поддержка 14 брендов с помощью Zendesk
Узнайте о наших успехах
Мы попросили клиентов поделиться впечатлениями от нашего решения для продаж — Zendesk Sell. Узнайте, какие изменения Sell производит в команде поддержки и во всем бизнесе.
70% клиентов внедряют решение меньше чем за неделю
20% заметили повышение производительности продаж
15% ускоряют свой рост
91% тратят меньше времени на разборку электронной почты
91% тратят меньше времени на составление списков и отчетов
84% повышают точность отчетности
Источник: данные непосредственно получены более чем от 600 подтвержденных клиентов Zendesk Sell через TechValidate. Подробности здесь
