CRM-система для продаж
Продажи — как раз-два
Прежде чем потенциальные клиенты станут реальными, они контактируют с торговыми представителями. Наше CRM-решение помогает представителям выстраивать связь с клиентами и делать то, что они умеют лучше всего, — закрывать сделки.
Работа в безупречной гармонии
Торговые представители
Производят хорошее впечатление
Полезные ресурсы помогут вашим представителям выстраивать отношения с клиентами и выполнять план. Отслеживайте, ведите журналы и работайте с потенциальными клиентами из любой точки мира. Вместо сложного ПО инвестируйте в решение, которое освободит вашим представителям время на лид-менеджмент, обработку бизнес-возможностей и взаимодействие с клиентами.
Менеджеры
Всегда в курсе
Получите подробную картину того, как работают ваши специалисты по продажам. С помощью настраиваемых информационных панелей и удобных отчетов вы найдете ответы на имеющиеся вопросы и сможете отслеживать результаты отдельных представителей. Просматривайте весь ход рабочего процесса без дополнительных административных расходов.
Ваш бизнес
Объединяя команду
Ваши представители — не единственные, кто взаимодействует с клиентами, этим занимаются и агенты службы поддержки. Облегчите совместную работу ваших отделов, и клиенты скажут вам спасибо. Пусть агенты передают потенциальных клиентов торговым представителям через тикеты поддержки, а агенты, в свою очередь, будут в курсе происходящего в отделе продаж, способствуя развитию бизнеса.
Оптимальные инструменты для работы
Sell
CRM-система для продаж
Zendesk Sell повышает производительность отделов продаж, оптимизирует процессы и делает ход работы прозрачнее. Решение Sell интегрировано с Zendesk Support. Теперь торговые представители и агенты будут в курсе сведений о клиенте на всем протяжении его пути.
поддержка
Интегрированная поддержка клиентов
Zendesk Support — простая и удобная система для отслеживания, приоритизации и обработки тикетов. С Support все взаимодействия с клиентом будут централизованы, а общение — последовательно и эффективно. А это значит — повышение продуктивности агентов, больше контактов для торговых представителей и довольные клиенты.
«Я нахожу информацию от торговых представителей в Zendesk Sell, а информацию от агентов поддержки — в Zendesk Support. Эти два решения у нас регулируют буквально всё. Теперь обе команды видят все сведения о клиенте, причем в той программе, в которой привыкли работать.»
Джейкоб Гиббс
Директор по поддержке IT и службы контроля качества, Mortgage Coach
Узнайте, как Fossil удалось запустить омниканальную поддержку 14 брендов с помощью Zendesk
Почитайте о достижениях
Мы попросили клиентов поделиться впечатлениями от нашей CRM-системы для продаж — Zendesk Sell. Узнайте, как решение Sell изменило их компании и трансформировало работу отделов продаж.
70% запустились в течение недели,
20% повышение продуктивности отделов продаж
15% повышение темпов общего роста
91% сокращение времени на регистрацию электронных писем
91% сокращение времени на составление списков и отчетов
84% повышение точности отчетов
Источник: данные получены непосредственно более чем от 600 подтвержденных клиентов Zendesk Sell с помощью TechValidate. Подробности здесь
