Сравнительный анализ Zendesk: путеводитель по тенденциям в обслуживании клиентов

The Zendesk Benchmark: 2019 customer experience trends

The types of customer service you should know about

Scalable self-service support: tailor-made for every company

5 интересных фактов об омниканальной поддержке

Other vendors to consider for modern analytics and BI

Four best practices for implementing extreme customer self service

Коллекции
5 - 10 мин.

5 things that stand out in a customer service resume

How Bark disrupted pet retail with a great customer experience…for dogs

Chat
<5 мин.

Using AI for better self-service

Why omnichannel support is no fairytale

Customer feedback: how to hear the voice of the customer

Анализ
<5 мин.

The 3 types of customer service metrics that matter

Proactive support: The right way to engage

The how-to guide to omnichannel support

Коллекции
5 - 10 мин.

Agility and the total cost of the customer experience

Your customer base is expanding—is your self-service scaling with it?

Chat
<5 мин.

How live chat helps businesses and consumers

Сравнительный анализ Zendesk: как быстрорастущее цифровое поколение справляется с инновациями и расширением

Сравнительный анализ Zendesk: как солидные компании побеждают благодаря цифровой трансформации

Начало работы с Zendesk Guide: стратегии и передовой опыт

Key benefits of integrated phone support

How to structure your customer support organization

1 2 3 4 5