Удобство для клиентов
<5 мин.

How artificial intelligence is making the customer experience better

Аналитические отчеты
<5 мин.

Optimizing interactions to provide the customer experience of tomorrow

Аналитические отчеты
<5 мин.

Mediaocean empowers better customer support teams and content with Zendesk

Аналитические отчеты
<5 мин.

The impact of customer service on customer lifetime value

Стратегия поддержки клиентов
<5 мин.

Why omnichannel support is no fairytale

Управление поддержкой клиентов
10 мин. и больше

Customer feedback: how to hear the voice of the customer

Анализ
<5 мин.

The 3 types of customer service metrics that matter

Удобство для клиентов
10 мин. и больше

How Slack changed the way we work by putting the customer experience first

Стратегия поддержки клиентов
5 - 10 мин.

Proactive support: The right way to engage

Управление поддержкой клиентов
<5 мин.

The how-to guide to omnichannel support

Коллекции
5 - 10 мин.

Agility and the total cost of the customer experience

Библиотека управления обслуживанием клиентов
5 - 10 мин.

Customer service glossary

Управление поддержкой клиентов
<5 мин.

Your customer base is expanding—is your self-service scaling with it?

Chat
<5 мин.

How live chat helps businesses and consumers

Управление поддержкой клиентов
<5 мин.

Сравнительный анализ Zendesk: как быстрорастущее цифровое поколение справляется с инновациями и расширением

Управление поддержкой клиентов
<5 мин.

Сравнительный анализ Zendesk: как солидные компании побеждают благодаря цифровой трансформации

Управление поддержкой клиентов
5 - 10 мин.

Customer effort: Work it, so your agents and customers don’t have to

Управление поддержкой клиентов
<5 мин.

Начало работы с Zendesk Guide: стратегии и передовой опыт

Омниканальная поддержка
5 - 10 мин.

Key benefits of integrated phone support

Управление поддержкой клиентов
<5 мин.

Implement a world-class customer service solution

Управление поддержкой клиентов
5 - 10 мин.

The 16 Customer service skills of great customer service agents

Удобство для клиентов
<5 мин.

Rethinking customer service skills for the new era of retail

Стратегия поддержки клиентов
<5 мин.

Experts weigh in on tomorrow’s best CX practices

Удобство для клиентов
10 мин. и больше

How Sephora created a futuristic, omnichannel customer experience

1 2 3 4 5 …