Пусть «больше» означает «лучше»

Рост бизнеса — это не просто появление новых клиентов. Вы должны стараться, чтобы эти клиенты оставались довольными, что невозможно без отличного обслуживания. Мы придаем системе Zendesk гибкость и адаптируемость, так что система поддержки клиентов может расширяться по мере освоения новых каналов, платформ или даже планет. Наши специалисты и наши технологии показывают чудеса гибкости, учитывая все потребности ваших клиентов, будь их считанные единицы или целый миллион.

  • 125 000

    Клиенты
  • 4,6 млн. и более

    операций в день
  • 400 млн. и более

    веб-запросов в день
  • 40

    Языки
  • 150

    Страны

Растите без болезней роста

Для многих компаний неожиданный успех — это не только мечта, но и реальность. Но переход от одного клиента к миллиону может превратиться в кошмар, если у вас нет возможности оказать им поддержку. Zendesk помогает сохранить персональный характер обслуживания клиентов по мере вашего роста без ущерба для качества и без повышения расходов.

Поддержите свою поддержку

Независимо от того, начинаете ли вы с 10 агентами или расширились до 10 000, у Zendesk найдутся все средства, чтобы помочь вашим агентам эффективнее сотрудничать и оптимизировать свои рабочие процессы, пока вы расширяете бизнес.

Ваш браузер не поддерживает элемент Canvas.

Настройка без осложнений

Так как не бывает двух одинаковых предприятий, в Zendesk заложена гибкость. Наша платформа открытая и расширяемая, поэтому ее может использовать кто угодно. Zendesk одинаково легко интегрируется с мощными системами, которые уже используются крупными компаниями, и поддерживает потребности растущего малого бизнеса.

Готово!

Для изменения масштаба требуется мастерство, правильная технология и специальная группа сотрудников. Наша команда успеха поможет вам поставить цели и выработать стратегии для оптимизации обслуживания ваших клиентов. С помощью ориентированных услуг и поддержки в режиме 24/7 мы поможем вам сохранить гибкость в постоянно меняющемся мире обслуживания клиентов. Наши программы успеха, включающие варианты Launch, Mentor и Elite, охватывают все этапы роста.

Безопасность и соблюдение норм

Наша цель — улучшить отношения между организациями и их клиентами. Для этого люди должны чувствовать себя в безопасности. Мы стараемся поддерживать данные клиентов в безопасности и защищать их бизнес.

Сочетание красоты и простоты способствует изменению масштаба. Развивайте свой бизнес вместе с Zendesk.

Свяжитесь с нами