Из этой публикации вы узнаете, что свело вместе Smooch и Zendesk.
Поддерживайте разговор
С помощью Zendesk на предприятии легко реализовать приятную в использовании систему обмена сообщениями. Службы поддержки смогут напрямую общаться с клиентами на веб-страницах, в мобильных приложениях или через популярные каналы обмена сообщениями в социальных сетях. Кроме того, Zendesk облегчает разговоры, которые выходят за рамки обычных вопросов поддержки, благодаря чему компаниям удобнее адаптироваться к изменениям технологий и ожиданиям клиентов.
WhatsApp в Zendesk Suite
Держитесь вместе
Общайтесь с клиентами напрямую по выбранному ими каналу обмена сообщениями, начиная с самого популярного — WhatsApp Business. Включите эти разговоры в единое рабочее пространство для служб поддержки, которые работают с Zendesk.
Conversation Solutions Team
Мы предоставляем свои средства связи
Наша первоклассная команда экспертов по обмену сообщениями поможет задать максимально удобные для вас настройки. Мы внедрим на вашем предприятии современные средства обмена сообщениями, позволяя мгновенно вовлекать ваших клиентов на веб-страницах, через мобильные устройства или популярные мессенджеры в социальных сетях.
Zendesk может взимать плату за пользование инструментарием раннего доступа или предоставлять этот инструментарий бесплатно. Zendesk оставляет за собой право в любое время начинать сбор платы или пересматривать ее сумму, а также взимать плату за определенные функции инструментария раннего доступа по своему усмотрению, в соответствии с настоящим Соглашением или после того, как инструментарий раннего доступа станет широко доступным и будет включен в состав Услуг.