Вникайте
Zendesk Explore предоставляет компаниям средства анализа, которые позволяют количественно оценивать и улучшать впечатления, получаемые клиентами.
Несколько интересных статей о дальнейших перспективах
Прочитайте рассказы про таких же, как вы, клиентов. Ознакомьтесь с советами по анализу и визуализации данных. Запомните примеры из реальной жизни.
Net Promoter and NPS are registered U.S. trademarks, and Net Promoter Score and Net Promoter System are service marks, of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld.