Главная
Enterprise
рынок и подписка

Пусть ваша служба поддержки блистает

Благодаря Zendesk клиент получает самые лучшие впечатления

Нет ничего лучше Zendesk, если надо помочь большим организациям достичь своих целей в трансформации коммуникаций. Мы помогаем компаниям организовать безупречное обслуживание клиентов, сохранить гибкость, обеспечить новизну и быстрее получить результат.

Оказывайте персональную многоканальную поддержку в любом масштабе

Присутствуйте во всех каналах, где вас ждут клиенты, и давайте своим агентам единое представление о клиентах.

Пусть ваша служба поддержки блистает

Управляйте сложными рабочими процессами поддержки с максимальной продуктивностью

Неразрывные рабочие процессы позволяют эффективно управлять повседневными делами, а также оптимизировать коммуникацию и сотрудничество с внутренними и сторонними службами.

Ведите и совершенствуйте операции поддержки с легкостью

Zendesk дает вам гибкие возможности адаптации систем поддержки к особенностям вашего бизнеса и органичной интеграции с привычными инструментами.

MADE.COM предлагает через Zendesk Support многоканальную поддержку

«Мы хотим открыть нашим клиентам как можно больше каналов. Zendesk предлагает нам систему, в которой клиент может работать с нами любым удобным для него способом, и при этом у нас всегда есть возможность помочь ему.»

Берни Гесснер

Вице-президент по глобальным операциям с клиентами и розничной торговле, Fossil Group

Другие ресурсы

Подробнее

  • Zendesk занимает область лидеров в отчете 2018 Gartner Magic Quadrant

    Ценная информация для руководителей, которым нужны высокотехнологичные решения для взаимодействия со своими клиентами.

    Посмотреть отчет
  • Вебинар Gartner: Трансформация ваших коммуникаций через поддержку клиентов

    Как будет развиваться влияние поддержки клиентов в современной цифровой экономике

    Регистрация
  • В отчете Forrester о TEI исследуется окупаемость Zendesk

    Forrester рассказывает о преимуществах и стоимости семейства продуктов Zendesk для поддержки клиентов.

    Посмотреть отчет
  • Рассказ о клиенте Airbnb

    Узнайте, как Airbnb формирует с помощью Zendesk полное представление о клиенте

    ЧИТАТЬ РАССКАЗ