Web Widget
Соберите все лучшие функции Zendesk на своем веб-сайте. Определите, как виджет должен работать — в виде контактной формы, чата или встроенной системы самообслуживания.
Доступ к знаниям одним касанием
Дайте клиентам справочные ресурсы, не заставляя их отвлекаться от своего дела. Виджет автоматически предлагает подходящие статьи из базы данных в зависимости от страницы, которую открыл пользователь, позволяя сократить количество вопросов к вашим сотрудникам.
Поле для вопросов
Будьте готовы пообщаться с самыми активными посетителями через контактную форму или чат. А виджет поможет вам подобрать контекст к вопросам посетителей, чтобы у ваших сотрудников всегда было все необходимое для ответа.
Бок о бок с клиентами
Виджет следит за клиентами на вашем веб-сайте, так что вы полностью представите себе их поведение и впечатления. Передавайте информацию своим сотрудникам с помощью приложения Pathfinder, чтобы вся история клиента была у них под рукой.
«Мы любим Web Widget. Пользователям не надо выискивать нужную информацию — вся она уже перед ними».
Том Сол
Начальник отдела маркетинга, Flare Apps
Другие ресурсы
-
КАК ВСТРОИТЬ ВИДЖЕТ
Прочтите эту простую инструкцию по добавлению виджета на веб-сайт.
Ознакомиться -
ДАЛЬНЕЙШАЯ НАСТРОЙКА
JavaScript API поможет вам адаптировать элементы виджета и еще более расширить его возможности.
Подробнее