Конструктор онлайн-форм.

Create and build contact forms, support forms, web forms, registration forms, order forms, surveys, online forms, and feedback forms. Just to name a few. Embed them into your website and app with a snippet of javascript. And you collect information, without disruption to your customer, and keep business moving forward.

Zendesk Embeddables allow businesses to put help right at their customers’ fingertips. With Embeddables, companies can reach out and offer support, provide information, or start a conversation. And because it’s so seamlessly integrated into the mobile app or web page, the experience feels magical.

Повышение качества обслуживания клиентов

Поддержку не следует сводить к одному лишь обслуживанию. Встроенная поддержка в любой точке, где окажутся ваши клиенты, — во всех каналах, на всех устройствах и в любом окружении — уменьшает усилия, необходимые для получения помощи, и делает первоклассное обслуживание клиента неотъемлемой частью любого продукта.

Проблемы решаются быстрее благодаря контексту

Когда возникают технические проблемы, клиенты не должны тратить свое время, самостоятельно ведя расследование. Zendesk Embeddables автоматически генерирует информацию об используемом устройстве или версии приложения при возникновении проблемы. Благодаря этому вы сэкономите время и усилия и сможете быстро выяснить суть просьбы о помощи.

Дайте себе место для роста

Embeddables сокращает лишние операции, предоставляя нужную информацию в нужное время и в нужном месте. Это сочетание комплексного обслуживания и оптимизированного рабочего процесса повышает эффективность поддержки и высвобождает ресурсы, необходимые для роста бизнеса.