Дружеская атмосфера

Мы в Zendesk предпочитаем не подвергать риску своих клиентов, которые занимаются электронной коммерцией. Семейство наших продуктов позволяет им целенаправленно связываться с покупателями на каждом этапе взаимодействия с ними. Кроме того, у нас есть богатый выбор партнеров и интеграций, но и это далеко не все.

Сделайте правильный выбор

Zendesk полностью интегрируется с ведущими платформами электронной торговли, такими как Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce и WordPress. Кроме того, к Support легко подключить распространенные системы почтового маркетинга и обработки отзывов клиентов, а также службы доставки. Вы сами создаете то, что вам нужно.

Превращайте посетителей своего сайта в покупателей

Zendesk позволяет активно привлекать потенциальных клиентов и даже отслеживать конверсии.

83% всех интернет-покупателей в ходе покупки нуждаются в поддержке
Гибкая коммуникация

Многоканальная поддержка позволит вам предложить помощь клиентам именно там, где это понадобится.

Чат стимулирует продажи

По анализу Forrester, Zendesk Chat обеспечивает рост дохода на 29%

Добивайтесь взаимопонимания

Активная поддержка ведет к повышению оценки качества обслуживания. Zendesk дает целостное представление о поддержке каждого клиента и истории покупок, так что нужный контекст всегда будет под рукой.

Получите больше за свои деньги

Мы предлагаем на условиях SaaS (software as a service — программное обеспечение как услуга) сотни приложений для привлечения потенциальных клиентов, генерирования продаж и автоматизации операций.

Из клиентов Zendesk в электронной торговле
73
упростили взаимодействие между разработчиками и службой поддержки
93
наладили интеграцию с такими партнерами, как Shopify, Magento и WooCommerce
89
рекомендуют Zendesk другим предприятиям электронной торговли

Наши предпочитаемые партнеры

Zendesk полностью интегрируется с ведущими платформами электронной торговли, такими как Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce и WordPress. Кроме того, к Support легко подключить распространенные системы почтового маркетинга и обработки отзывов клиентов, а также службы доставки. Вы сами создаете то, что вам нужно.

NGENIX Game Insight TOPBRANDS Groupon L’Oréal Xerox ZeptoLab Slack