Начните бесплатное ознакомление

Начните ознакомление меньше чем за 2 минуты и возьмите Zendesk на пробу.

Укажите действительный адрес электронной почты.
Адреса электронной почты не могут начинаться с:
Также время от времени отправлять мне письма о продуктах и услугах Zendesk. (От этой рассылки можно отказаться в любое время.)
Выберите нужный вариант

Приглушите свет

Zendesk улучшает поддержку клиентов. Мы создаем программное обеспечение, чья задача — удовлетворять потребности клиентов, настраивать вашу команду на успех и задавать темп вашему бизнесу. Посмотрите презентацию и узнайте, как этого достичь.

Услуги

Основы

Что такое Zendesk?
[1:48]

Поддержите своих клиентов

Как предоставлять поддержку клиентам по любому каналу?
[1:30]

Поддержите свои команды

Как помочь команде работать эффективно?
[1:47]

Самообслуживание

Как масштабировать поддержку с помощью функций самообслуживания?
[2:13]

Аналитика

Как измерять и улучшать клиентский опыт с помощью отчетов и аналитики?
[1:19]

Приложения и интеграции

Как интегрировать Zendesk с существующими системами?
[1:22]

Платформа

Как интегрировать больше данных клиентов и расширить платформу Zendesk?
[1:36]

Продажи

Sell — основы

Как команды продаж пользуются Zendesk?
[1:23]

Sell — глубокое погружение

Познакомьтесь с Zendesk Sell
[13:19]

Мобильные продажи

Заключайте сделки из любой точки планеты
[4:06]

Больше не нужно вводить данные

Обогащайте лиды и выявляйте перспективных клиентов, которым можно продавать [5:11]

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Zendesk?

Информация о наших тарифных пакетах представлена на странице сравнения здесь. Если вы хотите обсудить любой из них, начните чат на этой странице в правом нижнем углу, и мы сразу же поможем вам.

Предоставляем ли Zendesk бесплатный пробный период?

Да, мы предоставляем бесплатную пробную версию на 14 дней. Запустите ее здесь.

Кто ваши клиенты?

У Zendesk более 160 000 клиентов во всех отраслях. Отзывы наших клиентов можно найти здесь.

С какими приложениями и сервисами интегрируется Zendesk?

В магазине приложений Zendesk предлагается более 1200 общедоступных приложений и интеграций. Полный список можно найти здесь. В Zendesk вы также можете создать индивидуальное решение, отвечающее вашим потребностям в интеграции. Подробнее здесь.

Как происходит обработка тикетов в Zendesk?

Управление тикетами в Zendesk — простой и интуитивно понятный процесс. Основы обработки тикетов изложены здесь.