Наши люди –
это ваши люди
Мы предлагаем эффективное сочетание обширного опыта в поддержке клиентов и глубокого знания продукта, которое поможет вам произвести уникальное впечатление на клиентов. От стратегического масштаба внедрения до постоянной готовности — у нас есть все, чтобы вы могли извлечь максимум пользы из Zendesk.
Время сиять
Почувствуйте гордость за свое знание продукта. Независимо от того, вы только начинаете работать или уже готовы к сертификации, у нас есть ресурсы, чтобы довести до блеска ваши навыки.
Обучение
Учебные курсы помогут вам использовать весь потенциал семейства продуктов Zendesk.
Начать работуСертификация
Докажите, что вы достигли квалификации, которую может подтвердить Zendesk.
Получить сертификатОтветы на многие вопросы о Школе Zendesk можно на1йти в разделе часто задаваемых вопросов.
Способы обучения
Онлайн
Учитесь в привычной обстановке, используя курсы по запросу и под руководством инструктора
Учебные дни
Присоединитесь к нашей команде экспертов на аудиторных занятиях в ближайшем городе.
Подтвердите свои навыки
Сертификат администратора Zendesk Support служит подтверждением того, что кандидат обладает необходимыми знаниями и навыками по созданию аккаунта Enterprise для Support, его настройке и управлению ним.
Не волнуйтесь — после того как вы зарегистрируетесь, мы можем дать вам 30 дней на ознакомление с Support Enterprise, чтобы вы могли подготовиться к экзамену.
Зарегистрироваться
«Сертификационный экзамен Zendesk дал мне отличную возможность оценить свои знания и определить те области, на которых я должен сосредоточиться, чтобы в полной мере использовать функции для оптимизации операций поддержки».
Руководитель проектов операций с клиентами по инструментам, Instacart
Полезно для всех
Кем бы вы ни работали, у нас найдутся для вас учебные курсы для повышения квалификации и карьерного роста
Админ-ры
Изучите все тонкости Zendesk, чтобы ваша система работала как хорошо смазанная машина.
агентов
Быстро и эффективно подготовьте новых агентов для разных каналов с помощью наших онлайн-курсов.
Разработчики
Узнайте, как расширить возможности платформы Zendesk, используя наши интерфейсы API, приложения и SDK.