Завяжите разговор
Мгновенно обращайтесь к клиентам через веб-страницу, мобильное приложение или мессенджер

Бесплатно пользуйтесь нашим пакетом Enterprise
Кредитная карточка не требуется
Lite
от...
- 1 чат
- Оценка чата
- 14-дневная история чата
Team
от...
за агента
в месяц
Lite, а также...
- Чат без ограничений
- 2 триггера
- 2 отдела
- Настройка виджета
- Public apps
Professional
от...
за агента
в месяц
Team, а также...
- Триггеры без ограничений
- Отделы без ограничений
- Часы работы
- Отчеты о чатах и агентах
- Отслеживание конверсий
- Личные приложения
Enterprise*
от...
за агента
в месяц
Professional, а также...
- Удаление логотипа из виджета
- Мониторинг в реальном времени
- Роли и разрешения
- Перенаправление к экспертам
- Web SDK
- Поддержка 24/7 в онлайн-чате
Chat Lite бесплатно предлагается во всех тарифных пакетах Support
Показаны цены при ежегодной оплате. Чтобы узнать цены при помесячной оплате, щелкните здесь.
* Бесплатное ознакомление с Chat начинается с пакета Enterprise.
Часто задаваемые вопросы с ответами.
Как происходит бесплатное ознакомление?
После создания аккаунта вы сразу же получаете доступ ко всем функциям Zendesk Chat с пакетом Enterprise.В этот период вы можете в любой момент полностью перейти на платный пакет.
В течение ознакомления вам не понадобится кредитная карта.
Рекомендуете ли вы начать с бесплатного ознакомления?
Да, мы твердо верим, что за программное обеспечение следует платить только после того, как вы убедитесь в его ценности.Лучший способ узнать, подходит ли Zendesk Chat для вашей организации, — это бесплатно ознакомиться с полнофункциональной версией продукта.В ходе ознакомления вы изучите функции продукта и сможете по собственному опыту выбрать наиболее подходящий пакет.
Но если вы уже определились, то сможете перейти на платный пакет в любое время.
Что происходит по окончании бесплатного ознакомления?
Ближе к концу срока ознакомления мы спросим у вас, хотите ли вы перейти на другой тарифный пакет. Если вы готовы к покупке платного пакета, это можно сделать с помощью кредитной карты или PayPal. Если вы решили не переходить на другой пакет, по окончании ознакомительного периода вам будет предложено перейти на бесплатный пакет Lite. В этот момент большая часть функций и добавленных вами дополнительных агентов будет автоматически отключена.
Если вы перейдете на другой пакет позже, отключенные функции и агентов можно будет активировать снова.
Кто такие агенты?
Агенты — это сотрудники организации, у которых есть доступ к панели управления, где они могут отвечать на вопросы клиентов в чате. Для обслуживания клиентов каждому агенту нужен отдельный аккаунт. По сути, плату за каждого дополнительного агента можно сравнить с покупкой лицензии на программное обеспечение.
Какие способы оплаты принимаются?
Мы принимаем оплату по PayPal, Visa, Mastercard, Amex и Diner's Club.
Можно ли в любой момент перейти на другой пакет?
Тарифные пакеты рассчитаны на месяц или на год. Сменить пакет можно в любое время, но помните, что изменение начнет действовать только в следующем платежном цикле.