LATIN AMERICA

Тренды в обслуживании клиентов за 2021 год

There’s a lot to unpack from 2020 as we explore our top 5 CX trends. Tune in as we hear from regional leaders about how the trends impacted our customers and join sessions to help benchmark your business and arm yourself with concrete ways to adapt—tailored to your business, region, and customers.

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CX Trends 2021

DISPONIBLE A PEDIDO

El mundo ha cambiado. Su experiencia de cliente debe cambiar con ella. Ya sea que se trate de agregar soporte a través de mensajes o brindar a los agentes nuevas formas de mantenerse conectados, ser capaz de adaptarse rápidamente para mantenerse al día con los clientes y preparar a sus equipos para el éxito nunca ha sido más importante.Nuestra investigación explora las principales tendencias de este año e identifica lo que las empresas deberían siguiente.

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CX Trends 2021

DISPONÍVEL SOB DEMANDA

O mundo mudou. A experiência do cliente precisa mudar com isso. Seja adicionando suporte por meio de mensagens ou dando aos agentes novas maneiras de se manterem conectados, ser capaz de se ajustar rapidamente para acompanhar os clientes e preparar suas equipes para o sucesso nunca foi tão importante. Nossa pesquisa explora as principais tendências deste ano e identifica o que as empresas devem fazer para ter sucesso.

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