Продукты Zendesk
Статья
Зрелость в управлении знаниями: советы по повышению уровня
Грамотная стратегия самообслуживания дает возможность использовать всю мощь коллективных знаний, практики и секретов мастерства, чтобы клиент получал более релевантные услуги, ориентированные на его нужды
Самые новые рассказы
Статья 3 умных решения типичных проблем поддержки
У вас отличная группа поддержки клиентов, которая стремится оказывать клиентам первоклассную поддержку в любых ситуациях.
Статья Знакомьтесь: Zendesk Explore
Подумайте, сколько ценных данных способны создать всего два-три запроса в службу поддержки клиентов.
Статья Вместе лучше: Zendesk приветствует Base
Хорошо агентам — хорошо и клиентам, верно? Это принцип, который лег в основу Zendesk.