Guide

Статья

Зрелость в управлении знаниями: советы по повышению уровня

Грамотная стратегия самообслуживания дает возможность использовать всю мощь коллективных знаний, практики и секретов мастерства, чтобы клиент получал более релевантные услуги, ориентированные на его нужды