Показатели и данные поддержки клиентов

Общение с клиентами — это золотая жила полезных идей, но как их обнаружить? Узнайте, как собирать, обрабатывать и повторно использовать данные клиентов, чтобы обеспечить клиентам привычный им современный уровень обслуживания.