Показатели и данные поддержки клиентов

Общение с клиентами — это золотая жила полезных идей, но как их обнаружить? Узнайте, как собирать, обрабатывать и повторно использовать данные клиентов, чтобы обеспечить клиентам привычный им современный уровень обслуживания.

Статья

Отчет Zendesk о тенденциях в обслуживании клиентов за 2020 г.

Лояльность клиентов поможет добиться успеха в бизнесе, а качественное обслуживание клиентов порождает лояльность. Выводы очевидны: 74%…

Самые новые рассказы

3 умных решения типичных проблем поддержки Статья

3 умных решения типичных проблем поддержки

У вас отличная группа поддержки клиентов, которая стремится оказывать клиентам первоклассную поддержку в любых ситуациях.