customer-service-management
Инфографика
5 интересных фактов об омниканальной поддержке
Пусть ваша служба поддержки лишь расширяет свои операции или выходит на глобальный масштаб — принятие омниканальной…
Самые новые рассказы
Инфографика
Ваш путеводитель по управлению знаниями
Самые разные компании, от малых и средних предприятий до корпораций, создают надежные справочные центры, которые позволяют…
Статья 3 умных решения типичных проблем поддержки
У вас отличная группа поддержки клиентов, которая стремится оказывать клиентам первоклассную поддержку в любых ситуациях.
Статья Проверенные советы от ретейлеров, которые помогут вам извлечь максимум выгоды из праздничного сезона
Мы пообщались с представителями агентств онлайн-коммерции и попросили их дать предпринимателям несколько простых советов, которые помогут им преуспеть в грядущую лихорадку праздничного сезона